Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Boligalarmer.dk's hjemmeside, www.boligalarmer.dk

Generelle oplysninger

Virksomhedens juridiske navn: Boligalarmer.dk ApS
Virksomhedens kaldenavn: Boligalarmer.dk
Selskabsform: ApS
CVR-nr.: 29 44 44 12
Etableringsår: 2003
Adresse: Lunavej 2, 4700 Næstved
Telefon:  +45 70 23 99 66
Ledelse: Direktør John Rømer Skovby
E-mail: info@boligalarmer.dk
Hjemmeside: www.boligalarmer.dk

Bankforbindelse: Kongsted Sparekasse
Konto nr: 0631 0004005155
Swift-code: KONGDK21
Iban: DK8806310004005155

Definitioner

Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Boligalarmer.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

"Boligalarmer.dk" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside, hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Produktinformation

På Boligalarmer.dk kan du finde oplysninger om varens væsentlige egenskaber. Send en e-mail til adressen info@boligalarmer.dk, hvis du ønsker yderligere oplysninger eller i øvrigt har spørgsmål.

Priser

Alle priser er dagspriser og gælder kun på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer. Alle angivne priser på hjemmesiden er inklusive 25% moms. 

Fragtpriser

Ved forsendelse til danske adresser sendes alle vores ordrer med Postdanmark eller GLS.  Hos Boligalarmer.dk opkræver vi et fast fragt- & håndteringsgebyr på 45 kr. hvis din ordre er mindre end 750 kr. Hvis din ordre er over 750 kr. sendes varen uden omkostninger for dig. Ved forsendelser til udlandet, herunder Færøerne og Grønland beregnes den faktiske fragtpris, dog mindst 350 kr. uanset ordrens størrelse.

Sådan handler du hos Boligalarmer.dk

For at foretage et køb på Boligalarmer.dk, skal du gøre følgende:

 - Find den eller de varer, som du ønsker at købe, og læg dem i indkøbskurven.
 - Gå herefter til kassen
 - Indtast dine personlige oplysninger
 - Vælg forsendelses-/betalingsmåde
 - Godkend vores forretningsbetingelser
 - Tjek, at alle oplysninger er korrekte og godkend købet

Vi modtager bestilling på følgende måder:

 - via netbutikken
 - via e-mail
 - via telefonisk bestilling
 - via post

Alle priser på hjemmesiden angives inklusive moms, som udgør 25%.  Alle priser på hjemmesiden angives desuden inklusive alle afgifter, told, m.m.

Alle førpriser, som er angivet på hjemmesiden, er vejledende listepriser, konkurrenters priser eller Boligalarmer.dk's egen førpris.

Har du adresse uden for EU, skal du ikke betale moms, told eller afgifter af varer købt hos Boligalarmer.dk. Så hvis du er logget ind på Boligalarmer.dk's internetbutik med en adresse uden for EU, vises alle priser derfor eksklusive moms, afgifter og told. Du skal derimod selv betale moms, afgifter og told efter de gældende regler i dit land. Kontakt dine lokale told- og skattemyndigheder for flere detaljer.

Aftaler på vores hjemmeside kan alene indgås på dansk.

Når du har indgået en aftale med os, opbevarer vi kontrakten, så du kan tilgå den senere. Når du har oprettet en konto, kan du logge ind på Boligalarmer.dk's internetbutik og se indhold og ordrestatus for alle tidligere ordrer. Har du ikke oprettet en konto, fremgår aftalen af den bestillingsbekræftelse, som du har modtaget via e-mail.

Betaling

Dankort/Visadankort eller kreditkort: De kontooplysninger, som du indtaster ved køb af varer, bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL), som kun du og PBS kan læse. Det er således ikke muligt for andre personer at se eller gemme dine oplysninger. Ved køb med Dankort eller kreditkort fratrækkes beløbet din konto, så snart Boligalarmer.dk afsender varen.

Bankoverførsel: Når du har bestilt dine varer hos Boligalarmer.dk skal du overføre ordrebeløbet til det anførte kontonummer i vores pengeinstitut.  Når vi har modtaget pengene sender vi dine varer fra vores lager. Obs! Bankoverførsel er ikke dækket af indsigelsesordningen

EAN: Offentlige institutioner og virksomheder kan også bestille. Dette kræver EAN nummer og et rekvisitionsnummer. Kreditsalg til virksomheder (ikke offentlige institutioner) skal i alle tilfælde forhåndsgodkendes af Boligalarmer.dk.

Fortrydelsesret

Når varen returneres, og fortrydelsesretten benyttes, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Når du benytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Hvis du har købt en vare i vores internetbutik, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 60 dage, efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen, når den leveres. Du kan også give fysisk fremmøde på vores adresse, og der returnere varen og fortryde købet.

Adressen er: 
Boligalarmer.dk ApS
Lunavej 2
4700 Næstved

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Hvis du ønsker at returnere en vare til Boligalarmer.dk, håber vi du vil hjælpe os ved at udfylde en returseddel. Du finder vores returseddel her. Du skal oplyse dit ordrenummer ved fortrydelse.

Når du fortryder købet, tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bankkonto. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes, vil vi kontakte dig for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres. Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.

Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen tilbage til os. Du skal vedlægge en kopi af faktura eller den ordrebekræftelse vi har fremsendt til dig via e-mail. Bemærk venligst, at vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamation

Boligalarmer.dk yder ifølge den danske købelov 2 års reklamationsret fra varens modtagelse på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Fakturaen skal fremvises til Boligalarmer.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen. Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal, efter Køber har eller burde have opdaget manglen, ske til Boligalarmer.dk inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Ved reklamation er du velkommen til at sende varen eller aflevere varen på vores adresse.

Hvis du ønsker at indgive en reklamation over en vare til Boligalarmer.dk, håber vi du vil hjælpe os ved at udfylde en reklamationsseddel. Du finder vores reklamationsseddel her. Du skal altid oplyse dit ordrenummer ved reklamation. 

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget. Private har disse 2 års reklamationsret hvor erhvervsdrivende har 1 års reklamationsret ifølge gældende lovgivning.

Når du har sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. 

Ansvarsfraskrivelse og garanti

Boligalarmer.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre hjemmesider via links. Disse hjemmesider er uden for Boligalarmer.dk's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider, medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler. Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Boligalarmer.dk. Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af, at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Købers handling eller undladelse eller forhold, som ligger uden for Boligalarmer.dk's kontrol, f.eks. krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende. Boligalarmer.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber, medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

Forbehold for ændringer

Boligalarmer.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne hjemmeside. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om ændringer. Boligalarmer.dk tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.

Misbrug

Misbrug af Boligalarmer.dk vil medføre politianmeldelse.